The Greek Fashion Industry and the Digital World!
Η μόδα είναι ο κλάδος που κατεξοχήν αναπτύσσεται με ραγδαία ταχύτητα. Κυνηγά τις τάσεις των τεχνών και του κόσμου της τεχνολογίας. Οτιδήποτε μπορεί να τον φέρει σε καλύτερη, γρηγορότερη και πιο άμεση επαφή με τον καταναλωτή.
Lockdown και digital παρουσία !
Ο κορονοιός έφερε στην επιφάνεια έναν προβληματισμό που είχε διχάσει τον τελευταίο καιρό τα brands και τους retailers της βιομηχανίας της μόδας.
Αν πρέπει να στρέψουν την προσοχή τους και το μεγαλύτερο ετήσιο budget τους στην φυσική παρουσία τους ή στην διαδικτυακή.
Μέσα στην κρίση του lockdown αναδύθηκε επιτακτικά η ανάγκη για ανάπτυξη της επαφής και της επικοινωνίας με τον καταναλωτή. Βασικό κανάλι αποτέλεσε και αποτελεί η digital παρουσία των brands, τόσο σε επίπεδο αλληλεπίδρασης μέσω των social media, όσο και στο κομμάτι της εξυπηρέτησης και των πωλήσεων μέσω των e-shops.
Πολύ θορυβήθηκαν καθώς η digital παρουσία τους φάνηκε «φτωχή» σε σύγκριση με αυτήν των καταστημάτων.
Η καταναλωτική τάση στρέφεται στις ανέπαφες αγορές τόσο σε επίπεδο φυσικών καταστημάτων όσο στην άμεση παραλαβή των online παραγγελιών.
Omnichannel – η νέα και αναγκαία στρατηγική!
Οι επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στον χώρο της μόδας οφείλουν να παρέχουν μια omnichannel παρουσία και στρατηγική για να μπορέσουν να διατηρήσουν τη θέση τους στην αγορά και να έχουν το μερίδιο που τους αναλογεί μέσα σ αυτήν.
Η στρατηγική αυτή βασίζεται κατά κύριο λόγο στην συνοχή. Στην κοινή αισθητική, την παρουσία, την εξυπηρέτηση και την αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές.
Η παγκόσμια αγορά απαιτεί και η ελληνική υποχρεούται να ακολουθήσει τους κανόνες, τόσο για την επιβίωση της, όσο και για την ανάπτυξη και εξέλιξή της.
Τα ελληνικά brands και οι retailers καλούνται να δημιουργήσουν ή να ενισχύσουν την digital παρουσία τους για να μπορέσουν να αποκτήσουν μια στρατηγική εξωστρέφειας προς τις μεγάλες αγορές μόδας του εξωτερικού και παράλληλα να κρατήσουν το ενδιαφέρον της εγχώριας αγοράς.
Το βασικό ζητούμενο πάντα είναι η αύξηση των πωλήσεων. Ο μόνος τρόπος για να επιτευχθεί αυτό είναι η διαρκής ανανέωση, καθώς επίσης η στενή επαφή και επικοινωνία με τους καταναλωτές ώστε να αφουγκράζονται και να ικανοποιούν τις ανάγκες τους.
Είναι σημαντικό η προσέγγιση της κάθε εταιρίας να είναι costume-made ώστε να ταιριάζει στη αισθητική, στο προφίλ, στο target που απευθύνεται, αλλά και στους στόχους που θέτει, τόσο τους άμεσους όσο και τους μακροπρόθεσμους και να παραμένει πιστή και συνεπής σ αυτούς.
Zoi Zogopoulou
F_AIM writes for Franchise Business
available also in selected Kiosks